技术支援

如何下载VI App?
您可以在App Store / Google Play商店中搜索“ VI App”,或直接点击下面的图标。   备注:只有运用Android 8.0及更高版本/ iOS 11.3及更高版本的手机与VI App兼容。如果您的手机使用的是较低版本的操作系统,请用Google Chrome / ...
星期五, 14 八月, 2020 at 7:30 PM
我无法在App Store / Google Play商店中找到/下载VI App
如果您在App Store / Google Play商店中无法搜索到 VI App,或下载按钮为灰色,这表示您的手机的操作系统很可能不符合VI App的系统要求。 只有运用Android 8.0及更高版本/ iOS 11.3及更高版本的手机能使用VI App。 在这种情况下,请用Google ...
星期五, 14 八月, 2020 at 7:32 PM
VI App与iPad和安卓平板电脑兼容吗?
现阶段,VI App没有适用于iPad和安卓平板电脑的应用程序。 为了获得最佳体验,请在平板电脑上使用Google Chrome / Safari浏览器访问www.vi.app/login使用VI App的浏览器版本。 需要其他的协助吗?请提交新支援单,我们的团队将通过电邮与您联系。
星期五, 14 八月, 2020 at 7:34 PM
为什么在iOS的VI App上看不到“订阅”选项?
iOS VI App的用户,您可能会发现在iOS VI App无法执行任何与订阅相关的活动,例如升级配套或订阅。 这是由于ApplePay收取较高的交易费用,但我们不希望将这笔费用转嫁给VI App订阅户。因此,iOS用户未能通过ApplePay进行订阅活动。 若要执行任何与订阅相关的活动,请用...
星期五, 14 八月, 2020 at 7:35 PM
我可以使用VI App交易股票吗?
VI App当前不具有支持股票买卖的功能。因此,请联系您的经纪公司以进行股票的交易。 需要其他的协助吗?请提交新支援单,我们的团队将通过电邮与您联系。
星期五, 14 八月, 2020 at 7:39 PM