建議您先與您的銀行或發卡行進行核對,有可能您的銀行已終止了該項交易,或者您與您的銀行需要處理一些與信用卡有關的事項。

 

问题解决后,您可以重新输入同一张卡/另一张卡的详细信息,系统会提示您完成待处理的付款,订阅手续就完成了。

 

步骤如下:

步骤1:使用Google Chrome / Safari浏览器登录www.vi.app/login

步骤2:点击“我的个人资料 > 管理我的卡

步骤3:点击“更新卡”以重新输入信用卡/借记卡的详细信息

步骤4:在提示您完成付款页面上的待处理付款时,完成付款流程

 

重要说明:请务必在电子邮件发送之日起7天内完成上述步骤,以免您的订阅被取消。一旦订阅被取消,您将需要已现价格从新订阅。



需要其他的協助嗎?請提交新支援單,我們的團隊將通過電郵與您聯繫。