技術支援

如何下載VI App?
您可以在App Store / Google Play商店中搜索“ VI App”,或直接點擊下面的圖標。   備註:只有運用Android 8.0及更高版本/ iOS 11.3及更高版本的手機與VI App兼容。如果您的手機使用的是較低版本的操作系統,請用Google Chrome / ...
星期五, 14 八月, 2020 at 7:30 PM
我無法在App Store / Google Play商店中找到/下載VI App
如果您在App Store / Google Play商店中無法搜索到 VI App,或下載按鈕為灰色,這表示您的手機的操作系統很可能不符合VI App的系統要求。   只有運用Android 8.0及更高版本/ iOS 11.3及更高版本的手機能使用VI App。   在這種情況下,請用Googl...
星期五, 14 八月, 2020 at 7:33 PM
VI App與iPad和安卓平板電腦兼容嗎?
現階段,VI App沒有適用於iPad和安卓平板電腦的應用程序。   為了獲得最佳體驗,請在平板電腦上使用Google Chrome / Safari瀏覽器訪問www.vi.app/login使用VI App的瀏覽器版本。 需要其他的協助嗎?請提交新支援單,我們的團隊將通過電郵與您聯繫。
星期五, 14 八月, 2020 at 7:34 PM
為什麼在iOS的VI App上看不到“訂閱”選項?
iOS VI App的用戶,您可能會發現在iOS VI App無法執行任何與訂閱相關的活動,例如升級配套或訂閱。   這是由於ApplePay收取較高的交易費用,但我們不希望將這筆費用轉嫁給VI App訂閱戶。因此,iOS用戶未能通過ApplePay進行訂閱活動。   若要執行任何與訂閱相關的活動,請用...
星期五, 14 八月, 2020 at 7:36 PM
我可以使用VI App交易股票嗎?
VI App當前不具有支持股票買賣的功能。因此,請聯繫您的經紀公司以進行股票的交易。 需要其他的協助嗎?請提交新支援單,我們的團隊將通過電郵與您聯繫。
星期五, 14 八月, 2020 at 7:39 PM